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      支持下載 > 售后服務支持

      保修條款

      尊敬的用戶:

      感謝您選擇映眾Inno3D®產品。在使用過程中,如果產品出現非人為的質量上問題,請及時聯系購買映眾Inno3D®的經銷商協助解決。按照國家質量監督檢驗的有關責任規定,購買映眾Inno3D®的用戶將享受到InnoVISION Multimedia Limited提供的售后服務承諾。

      關于售后服務及質量保證的說明:

      1.        映眾Inno3D®保證嚴格按照相關的技術規范與要求生產產品,并確保材料與工藝沒有缺陷;
      2.        映眾Inno3D®產品由映眾Inno3D®各級代理商為終端消費者提供售后服務,申請質保售后服務請聯系銷售產品的映眾Inno3D®代理商,如無法聯系上相應代理商,請聯系映眾Inno3D®北京或廣州代表處;
      3.    用戶安裝、使用本公司產品過程中如有疑問,歡迎撥打本公司技術服務熱線:4008 933 883咨詢,或登錄新浪微博聯系 @Inno3D映眾 咨詢。
      4.    映眾Inno3D®公版系列產品提供兩年質保,冰龍ICHILL系列提供三年質保(部分定制產品有特別標示相應的質保時間,請在購買時咨詢相應的經銷商);
      5.       用戶如將顯卡用于非普通PC之外的其他 特別應用,請在購買前咨詢相關經銷商以確認產品是否可用以及約定相應的售后服務;
      6.        用戶使用本公司產品過程中,如果產品出現下列情況,本公司將不承擔保修責任:

      ◆ 無硬件故障的顯卡;

      ◆ 超過質保期的顯卡;

      ◆  由于軟件或驅動程序等兼容性問題而導致的顯卡在某些軟件里無法正常運行或者不能達至某種性能要求,映眾Inno3D將全力幫助客戶聯系軟件、驅動程序生產商進行改進,但此類非硬件故障所造成的問題,不在產品保修范圍之內;

      ◆ 產品保修序列號和相關保修憑證遺失、涂改、移動、損毀或無法辨別;

      ◆ 由于使用不當,出現諸如顯卡組件、插件缺少,PCB板變形,線路嚴重劃傷、氧化銹蝕,主要器件燒毀等物理損傷的顯卡;

      ◆ 私自焊接電阻電容引起PCB和晶片損壞;客戶送修運輸過程中受壓變形腐蝕或內部元件缺失毀壞,金手指燒毀,表面刮傷等;

      ◆ 風扇其結構、材質、散熱性能等經過嚴格的品質檢測方投入使用,若消費者自行更換或改變非映眾Inno3D原廠風扇導致的任何故障,映眾Inno3D®均不提供保修服務;

      ◆ 不可抗因素造成的損壞(如雷擊、火災、水災等)。

      本公司保留在法律許可范圍下對保修條例做最終解釋說明的權利。

       

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